Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung des Online-Dienstes „Fertigungstakt“ (nachfolgend „Dienst“) zwischen

Marcel Reitz
Obere Tannenstr 16
97901 Altenbuch, Deutschland
E-Mail: mail@fertigungstakt.de
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG

(nachfolgend „Anbieter“, „wir“) und Ihnen als Kundin bzw. Kunde (nachfolgend „Kunde“, „Sie“).

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Der Dienst stellt eine webbasierte Produktions- und Maschinenplanung bereit – insbesondere digitale Plantafel, Verwaltung von Maschinen und Arbeitsplätzen, Fertigungsaufträge mit Arbeitsgängen, automatisches Einplanen offener Arbeitsgänge in freie Lücken, Konflikterkennung, Liefertermin-Ampel, Ausfallzeiten je Maschine, Kapazitäts- und Terminübersicht, Maschinenmonitor für die Fertigung, Ablage von Zeichnungen und weiteren Dateien am Auftrag, Auswertung geplanter gegen tatsächliche Zeiten sowie Import-, Export- und Sicherungsfunktionen.

(2) Der Dienst wird als Software as a Service über das Internet bereitgestellt. Eine Überlassung der Software selbst, eine Installation beim Kunden oder die Übergabe des Quellcodes sind nicht geschuldet.

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Beschreibung auf der Website. Wir entwickeln den Dienst fortlaufend weiter; einzelne Funktionen können sich ändern oder ergänzt werden, sofern der vertragliche Kernnutzen erhalten bleibt.

(4) Der Dienst ist kein ERP-, Warenwirtschafts-, Buchhaltungs-, Lager- oder Abrechnungssystem und ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungen. Er dient der Planung; die fachliche Bewertung der Planung bleibt beim Kunden.

§ 3 Vertragsschluss, Registrierung und Konten

(1) Zur Nutzung ist die Registrierung eines Betriebskontos erforderlich. Mit Abschluss der Registrierung kommt zunächst ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die kostenlose Testphase (§ 4) zustande.

(2) Ein kostenpflichtiger Vertrag (§ 5) kommt zustande, indem Sie im Bezahlvorgang einen Tarif auswählen und das Abonnement bei unserem Zahlungsdienstleister verbindlich bestätigen. Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

(3) Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahr und vollständig sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde ist für sämtliche Handlungen verantwortlich, die über die von ihm angelegten Benutzerkonten erfolgen, und meldet uns einen Missbrauchsverdacht unverzüglich.

(4) Der Kunde kann innerhalb seines Betriebs beliebig viele Benutzerkonten anlegen und diesen Rollen zuweisen. Die Zahl der Benutzer ist nicht Gegenstand der Preisbildung.

§ 4 Kostenlose Testphase

(1) Wir bieten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit vollem Funktionsumfang an. Für den Test ist keine Angabe von Zahlungsdaten erforderlich.

(2) Während der Testphase entstehen keine Kosten; eine Kündigung ist nicht erforderlich. Eine automatische Umwandlung in einen kostenpflichtigen Vertrag findet nicht statt.

(3) Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang auf reinen Lesezugriff umgestellt, sofern kein Tarif gewählt wird: vorhandene Daten bleiben sichtbar und exportierbar, Änderungen sind nicht mehr möglich. Zur Löschung siehe § 10.

§ 5 Tarife, Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Tarife. Der Dienst wird als monatliches Abonnement je Betrieb angeboten. Die Tarife unterscheiden sich in der Zahl der gleichzeitig aktiven Maschinen und Arbeitsplätze:

• Start: 59 € netto je Monat, bis 5 aktive Maschinen/Arbeitsplätze.
• Betrieb: 99 € netto je Monat, bis 15 aktive Maschinen/Arbeitsplätze.
• Plus: 149 € netto je Monat, bis 30 aktive Maschinen/Arbeitsplätze.

(2) Preisangaben. Alle Preise sind Nettopreise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Der endgültige Preis wird vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

(3) Founder-Konditionen. Für eine begrenzte Zahl von Erstkunden (Founder-Plätze) gelten vergünstigte Preise. Ein Founder-Platz wird erst mit dem Zustandekommen eines kostenpflichtigen Abonnements verbraucht. Die Founder-Konditionen gelten dauerhaft, solange das ursprüngliche Abonnement ohne Unterbrechung besteht; sie bleiben auch bei einem Tarifwechsel erhalten. Nach einer Kündigung und einem späteren Neuabschluss gelten die dann regulären Preise.

(4) Abrechnung und Fälligkeit. Das Entgelt wird monatlich im Voraus fällig und über das vom Kunden bestätigte Abonnement automatisch eingezogen. Über jede Zahlung stellen wir eine Rechnung in elektronischer Form bereit; der Kunde stimmt dem elektronischen Rechnungsversand zu.

(5) Zahlungsmittel. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Ergänzend gelten deren Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. Vollständige Zahlungsdaten werden vom Anbieter nicht gespeichert.

(6) Zahlungsverzug. Kommt eine Zahlung nicht zustande oder wird sie rückbelastet, informieren wir den Kunden. Bleibt die Zahlung nach einer angemessenen Nachfrist aus, sind wir berechtigt, den Zugang auf reinen Lesezugriff umzustellen und das Abonnement zu beenden. Die gesetzlichen Verzugsregelungen bleiben unberührt.

(7) Preisänderungen. Wir können die Preise mit Wirkung für künftige Abrechnungszeiträume anpassen. Eine Änderung teilen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann das Abonnement bis zum Wirksamwerden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; hierauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

(8) Aufrechnung und Zurückbehaltung. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind.

§ 6 Tarifwechsel und Maschinenzahl

(1) Der Kunde kann jederzeit in einen größeren oder – zum Ende des Abrechnungszeitraums – in einen kleineren Tarif wechseln. Die Abrechnung des laufenden Zeitraums erfolgt über den Zahlungsdienstleister.

(2) Überschreitet die Zahl der aktiven Maschinen und Arbeitsplätze die Grenze des gebuchten Tarifs, können weitere Maschinen erst nach einem Tarifwechsel aktiviert werden. Bestehende Daten bleiben davon unberührt.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Für die Dauer des Vertrags erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, den Dienst über das Internet für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen.

(2) Eine Nutzung für Dritte, insbesondere die entgeltliche Überlassung an andere Betriebe, ist ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform nicht gestattet.

(3) An den vom Kunden eingegebenen Daten und hochgeladenen Dateien erwerben wir keine Rechte; sie bleiben Daten des Kunden.

(4) Der Kunde räumt uns das einfache, auf die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, diese Daten und Dateien zu speichern, zu vervielfältigen und technisch zu verarbeiten, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist – einschließlich der Erstellung von Sicherungskopien und der Anzeige am Maschinenmonitor gegenüber den vom Kunden berechtigten Benutzern. Eine Nutzung zu eigenen Zwecken, eine Auswertung der Inhalte oder eine Weitergabe an Dritte zu deren Zwecken findet nicht statt.

§ 8 Pflichten des Kunden

• keine rechtswidrigen Inhalte und keine Beeinträchtigung der Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes;
• kein automatisiertes Auslesen des Dienstes außerhalb der bereitgestellten Export- und Schnittstellenfunktionen;
• Eingabe besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) unterlassen – der Dienst ist hierfür nicht vorgesehen;
• bei hochgeladenen Dateien (z. B. Zeichnungen, Prüfpläne, CAD-Daten, Fotos): der Kunde stellt sicher, dass er zur Speicherung und zur Anzeige im eigenen Betrieb berechtigt ist und keine Rechte Dritter – insbesondere Urheber-, Geheimhaltungs- oder Geschäftsgeheimnisschutz an Kundenzeichnungen – entgegenstehen;
• eigenverantwortliche Sicherung wichtiger Inhalte über die bereitgestellten Export- und Sicherungsfunktionen;
• Einhaltung der eigenen arbeits- und mitbestimmungsrechtlichen Pflichten beim Einsatz im Betrieb.

Verletzt der Kunde diese Pflichten und nimmt ein Dritter uns deshalb in Anspruch – etwa der Inhaber von Rechten an einer hochgeladenen Zeichnung –, stellt uns der Kunde von diesen Ansprüchen frei und ersetzt uns die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung. Wir unterrichten den Kunden unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme, treffen ohne seine Zustimmung kein Anerkenntnis und geben ihm Gelegenheit, sich zu verteidigen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

§ 9 Verfügbarkeit, Wartung und Updates

(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes im Jahresmittel, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Ausgenommen sind insbesondere Wartungsfenster, Störungen Dritter (z. B. Hosting, Netz, Zahlungsdienstleister) und Fälle höherer Gewalt.

(2) Planbare Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit in nachfrageschwache Zeiten und kündigen längere Unterbrechungen nach Möglichkeit vorher an.

(3) Updates und Fehlerbehebungen erfolgen im Rahmen der Weiterentwicklung des Dienstes und sind im Entgelt enthalten.

§ 10 Laufzeit, Kündigung und Datenlöschung

(1) Das Abonnement läuft einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht gekündigt wird.

(2) Beide Seiten können das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung durch den Kunden erfolgt im Konto unter „Abo & Abrechnung“ oder in Textform an mail@fertigungstakt.de.

(3) Nach Wirksamwerden der Kündigung wird der Zugang auf reinen Lesezugriff umgestellt. Die Daten bleiben zunächst erhalten und können exportiert werden.

(4) Der Kunde kann sein Betriebskonto jederzeit selbst löschen. Mit der Löschung werden sämtliche zugehörigen Inhalte unwiderruflich entfernt; ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht. Wir empfehlen, vorher die Export- und Sicherungsfunktion zu nutzen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) bleiben unberührt.

(5) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB vor.

§ 11 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Mietrechts für die Überlassung von Software auf Zeit, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. § 536a Abs. 1 BGB (verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel) wird ausgeschlossen.

(2) Wir leisten dafür, dass der Dienst der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht. Eine Eignung für bestimmte individuelle Planungszwecke wird nicht garantiert, soweit sie nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

(3) Der Kunde zeigt Mängel unverzüglich und nachvollziehbar an.

§ 12 Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Einfache Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Höchstbetrag. Die Haftung nach Absatz 2 ist der Höhe nach begrenzt auf das Zwölffache des im Zeitpunkt des schadensauslösenden Ereignisses geltenden monatlichen Nettoentgelts, mindestens jedoch auf 1.000 Euro. Für alle Schadensfälle eines Vertragsjahres zusammen gilt dieser Betrag ebenfalls als Obergrenze. Die unbeschränkte Haftung nach Absatz 1 bleibt von dieser Begrenzung unberührt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

(5) Datenverlust. Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden (§ 8) eingetreten wäre. Den Aufwand für die Wiederherstellung aus einer solchen Sicherung tragen wir im Rahmen der Absätze 1 bis 3.

(6) Planungsentscheidungen. Planungsentscheidungen trifft der Kunde. Für Folgen von Terminverschiebungen, Kapazitätsengpässen oder unterbliebenen Lieferungen haften wir nicht, soweit sie nicht auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

(7) Verjährung. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Das gilt nicht für Ansprüche nach Absatz 1 und nicht für Ansprüche wegen eines Mangels, den wir arglistig verschwiegen haben; insoweit bleibt es bei den gesetzlichen Fristen.

(8) Höhere Gewalt. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs – etwa Ausfälle des Rechenzentrums oder der Netzanbindung, Angriffe auf die Infrastruktur, Streik, Naturereignisse oder hoheitliche Anordnungen – befreien uns für ihre Dauer von der Leistungspflicht. Wir informieren den Kunden unverzüglich. Dauert das Ereignis länger als vier Wochen, kann jede Partei den Vertrag zum Monatsende kündigen; bereits im Voraus gezahlte Entgelte erstatten wir anteilig.

(9) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet (§ 1 Abs. 2). Die Vorschriften über Verbraucherverträge im Fernabsatz finden keine Anwendung.

§ 14 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; einen Entwurf stellen wir auf Anfrage bereit.

§ 15 Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen (z. B. Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung oder des Leistungsumfangs) erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen informieren wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf das Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir gesondert hin.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 10/2026